QUESTIONS FRÉQUENTES

Ces documents sont disponibles dans notre base documentaire appelée « Documentation » sur notre site internet.

Ces documents sont disponibles dans notre base documentaire appelée « Documentation » sur notre site internet.

Le Light Drive 2.1 et du Light Assist 2.1 sont équipés d’une batterie Lithium-ion. Elle est compatible avec les règles IATA en vigueur pour les voyages aériens. Vous trouverez le certificat de conformité dans notre base documentaire « Documentation » sur notre site internet. Avant votre départ, nous invitons à contacter la compagnie aérienne en cas de doute ou de besoin.

Les notices d’utilisation sont disponibles dans notre base documentaire appelée « Documentation » sur notre site internet. Vous trouverez également des vidéos d’installation sur notre chaîne Youtube Benoit Systèmes.

Les produits Benoit Systèmes se vendent à travers tous les revendeurs de matériel médical en France. Si vous ne connaissez pas le revendeur le plus proche de chez vous, nous vous conseillons de nous écrire sur notre page Contact de notre site internet.

Votre point de contact principal reste le revendeur chez qui vous avez acheté votre produit Benoit Systèmes. Si vous ne vous en souvenez pas, veuillez nous contacter pour que nous puissions le retrouver ensemble.

Le Light Drive 2.1 et le Light Assist 2.1 sont garantis 24 mois, batterie et chargeur inclus hors pièces d’usure.

Pour activer la garantie, vous pouvez enregistrer votre motorisation Benoit Systèmes sur notre site internet ou en scannant le QR code situé sur votre motorisation.

La configuration de votre fauteuil roulant manuel doit respecter les conditions ci-dessous pour être éligible à l’utilisation de nos motorisations:

• Largeur d’assise à partir de 32 cm
• Largeur entre les roues arrière à partir de 40 cm
• Diamètre des roues : 22‘’, 24’’ et 26’’
• Diamètre des roues avant : 5’’- 6’- 7’’- 8’’
• Type de roues arrière : roues à rayon
• Type de pneus : pneumatiques type SCHWALBE Marathon Plus – Le remplacement de vos pneumatiques sont inclus dans le prix de nos motorisations.

Pour plus d’informations détaillées, nous vous invitons à consulter le Guide de compatibilité sur notre page Documentation

Les motorisations Light Drive 2.1 et Light Assist 2.1 s’adaptent sur tous les fauteuils roulants manuels, aussi bien sur des châssis pliants que des châssis fixes. Nous pouvons aussi les adapter sur des fauteuils de confort.

Si vous avez un doute vous pouvez consulter notre guide de compatibilité sur notre site internet dans la page Documentation

Vous pouvez vérifier si la marque et le modèle de votre fauteuil roulant sont référencés dans nos Guides de compatibilité. Ils sont disponibles dans notre base documentaire « Documentation » sur notre site internet.

Oui, vous pouvez garder votre motorisation et demander une réinstallation sur votre nouveau fauteuil roulant. Le montage est réalisé dans notre atelier par notre équipe technique. Nous vous recommandons de vous rapprocher de votre revendeur pour plus d’informations.

Les pneus à bandage ne sont pas compatibles avec nos dispositifs. A l’achat d’une motorisation Light Drive 2.1 ou Light Assist 2.1, notre équipe se charge de remplacer vos pneus par des pneumatiques dans notre atelier. Le remplacement des pneus est inclus dans le prix de vente conseillé.

Il est conseillé aux personnes utilisatrices de fauteuils roulants d’acheter un compresseur avec manomètre, pour le gonflage des pneus.

En effet, le bon état des pneus est primordial pour la mobilité et la maintenance du fauteuil roulant. C’est pourquoi la pression dans les pneus doit toujours être correcte, afin d’optimiser la performance du fauteuil.

Attention !

• Si la pression est faible, la résistance au sol augmente et l’effort pour propulser le fauteuil est plus important, ce qui nuit fortement à la maniabilité.
• Si la pression est trop élevée, le pneu pourrait éclater et ne s’userait pas de la même manière.

En règle générale, la pression recommandée est entre 6 et 8 bars.

Vérifiez les pneus régulièrement (pression et état général) à une fréquence d’une fois par mois

Oui, il est possible de garder la motorisation sur votre fauteuil roulant et de se remettre en roue libre. Il vous suffit d’actionner les deux manettes de débrayage en un mouvement :

1. Débrayez la poignée gauche et ramenez-la vers l’avant.
2. Débrayez et ramenez la poignée droite contre le dossier.

En règle générale, la pression recommandée est entre 6 et 8 bars.

Vérifiez les pneus régulièrement (pression et état général) à une fréquence d’une fois par mois.

Version 2.1 :

1. Débrayez la poignée gauche et ramenez-la vers l'avant.
2. Débrayez et ramenez la poignée droite contre le dossier.

Version 2 :

1. Débrayez la poignée gauche et ramenez-la vers l'avant.
2. Calez la poignée contre la butée anti-balancement.
3. Débrayez et ramenez la poignée droite contre le dossier.

Vous retrouverez ainsi l’usage classique du fauteuil roulant, tout en gardant votre motorisation installée.

Pour obtenir des informations suplémentaires veuillez consulter la notice de votre version disponible dans notre Documentation.

Nos produits sont protégés contre des projections légères d’eau. Ils peuvent être utilisés en cas de pluie fine, ou de courtes averses occasionnelles. Nous vous conseillons de bien faire sécher votre motorisation après utilisation.

Nous vous conseillons de charger vos motorisations tous les jours, après chaque utilisation afin d’avoir toujours l’autonomie maximale.

Vous pouvez recharger toutes les nuits, (charge maximale entre 5 et 6 heures). Le cycle de charge doit être complet. Si vous ne rechargez pas les batteries, elles s'en trouveront endommagées et leur autonomie en sera réduite. Veuillez consulter le carnet d’entretien pour obtenir des informations plus détaillées sur l'entretien et la charge.

Oui il est possible de charger la batterie de votre Light Drive 2.1 ou Light Assist 2.1 par le biais de votre voiture si vous possédez notre chargeur spécial voiture (avec prise allume cigare).

Votre chargeur possède un indicateur de charge. Cet indicateur intégré passe de la couleur orange au vert fixe une fois la charge complète. N’hésitez pas à consulter votre carnet d’entretien pour obtenir des informations plus détaillées.

LIGHT DRIVE 2.1

Si vous possédez un Light Drive 2.1, il existe 2 façons de charger votre batterie :

Si la batterie est sur le fauteuil,
clipsez la partie cylindrique du chargeur sous le joystick.

Si la batterie n'est pas sur le fauteuil,
clipsez les 2 connecteurs rouges ensemble (chargeur et batterie).

Puis branchez le chargeur sur le secteur.

LIGHT ASSIST 2.1

Pour recharger la batterie d’un Light Assist 2.1, il vous suffit de brancher les 2 connecteurs rouges ensemble (batterie et chargeur)